Cai em um golpe, o que devo fazer?

Dicas práticas para agir imediatamente após um golpe virtual.

Robson Vilela

10/12/20251 min ler

Cai em um golpe, o que devo fazer?. O passo a passo abaixo poderá te ajudar neste momento tão difícil:

a) Primeira coisa, procure um profissional habilitado e com conhecimento para te orientar, geralmente um advogado.

b) Faça um Boletim de Ocorrência (BO) dos fatos acontecidos.

c) Leve todos os documentos, conversas, prints de WhatsApp, e recibos de transferências.

d) Faça uma reclamação nas plataformas digitais como “Chega de Golpes”.

e) Faça uma reclamação site do consumidor.gov .

f) Faça uma reclamação formal no Procon da sua cidade.

g) Peça ao juiz, para oficiar a empresa de telefonia do número do golpista.

h) Peça ao juiz, para oficiar a empresa, para fornecer a geolocalização do número do golpista.

i) Peça ao juiz, para oficiar o banco, para oferecer o IP da transação.

j) Peça ao juiz, para oficiar o banco, para apresentar o e-mail do terminal do saque, aonde o dinheiro foi sacado/retirado.

k) Peça ao juiz, para oficiar o banco, para identificar a pessoa e conta que recebeu os valores do golpe.